Published on 20 December 2024
RegisterMe help / Допомога / Помощь
Ukrainian / українська
Подайте заяву на отримання статусу захисту S онлайн!
Ви втекли до Швейцарії від війни в Україні та хотіли б подати заяву про надання тимчасового захисту (статус захисту S)
За допомогою веб-програми RegisterMe Ви просто можете подати свою заяву онлайн, а потім записатися на прийом для реєстрації у Федеральному центрі з надання притулку BAZ.
Вимоги до використання RegisterMe:
- Ви мали місце проживання в Україні станом на 24.2.2022.
- Ви зараз знаходитесь на території Швейцарії
Після виконання подальших кроків у BAZ ви будете прописані в одному з кантонів.
Цей кантон зареєструє вас у медичній страховій компанії з дати подання заяви на тимчасовий захист.Примітка: Доступ до програми RegisterMe можливий лише зі швейцарської мережі (через мобільний зв'язок чи Wi-Fi).
Крок 1: Реєстрація
Ви можете створити свій обліковий запис на сторінці https://registerme.admin.ch/. Для цього потрібні Ваша адреса електронної пошти та номер мобільного телефону. Однi і тi ж aдресa електронної пошти та номер мобільного телефону можуть використовуватися для кількох осіб. Коли Ви вперше реєструєтесь, адреса електронної пошти автоматично стає Вашим іменем користувача. Після другої реєстрації з тією ж адресою електронної пошти потрібне додатковe ім’я користувача, яке можна вільно обирати.Крок 2: Введіть особисті дані та дані заяви
На другому кроці Ви вводите Ваші додаткові персональні дані та дані супроводжуючих Вас осіб.Крок 3: Вибір дати
Оберіть федеральний центр з надання притулку та запишіться на прийом для реєстрації.Контакти
help-registerme@sem.admin.chРеєстрація
У мене немає електронної адреси, що робити?
Для реєстрації Вам потрібна адреса електронної пошти, до якої у Вас є доступ. Ви можете створити адресу електронної пошти у загальновідомих провайдерів.Чи можу я зареєструвати інших людей за допомогою своєї адреси електронної пошти?
Так, електронну адресу можна використовувати кілька разів. При першій реєстрації адресa електронної пошти є також ім’ям користувача. Таким чином, після другого використання тієї ж адреси електронної пошти, додатково потрібно вибрати нове ім’я користувача.Чи можна використовувати будь-яке ім’я користувача?
Так, але ім’я користувача має бути унікальним. При реєстрації буде відображено, чи існує вже таке ім’я користувача чи ні.У мене немає номера мобільного телефону. Чи можу я указати номер знайомої / знайомого?
Вам потрібен такий номер мобільного телефону для ідентифікації, до якого у Вас є доступ, оскільки новий захисний код безпеки надсилається на збережений номер мобільного телефону щоразу, коли Ви входите в систему.Я забув пароль, що робити?
Скиньте пароль за допомогою функції «Забули пароль». Якщо автоматично згенерований лист не потрапляє у вашу папку «Вхідні», перевірте папку «Спам» (небажані листи).Я забув своє ім'я користувача, що робити?
Якщо Ви пам'ятаєте свій 6-значний реєстраційний код, Ви можете зробити запит щодо Вашого імені користувача через функцію «Забув ім’я користувача». Ім’я користувача буде надіслано В ам через SMS на збережений номер мобільного телефону.Я хочу видалити свою реєстрацію, що робити?
Будь ласка, увійдіть в обліковий запис і натисніть на своє ім’я у верхній частині веб-сайту. Тепер Ви можете його редагувати. Щоб остаточно видалити свій профіль, натисніть «Видалити обліковий запис і дані», а потім підтвердіть «Так, видалити».Oсобисті дані
Я надав невірну інформацію, що робити?
Це залежить від того, яка інформація є невірною. Співробітники Федерального центру з надання притулку BAZ можуть виправити дрібні помилки (наприклад, орфографічні), а також змінену адресу. Будь ласка, зверніть увагу співробітників на ті помилки, що мають бути виправленими. Важливо, щоб принаймні ім’я чи прізвище було правильним і щоб усіх осіб можна було чітко ідентифікувати за датою народження/документом, що посвідчує особу. Якщо ім’я та прізвище неправильні, необхідно видалити реєстрацію та почати заново (див. пункт «Видалити реєстрацію»).Персональний код
Я більше не знаю свого коду. Що я можу зробити?
Якщо Ви самі реєстрували себе, Ви отримали SMS із 6-значним кодом від RegisterMe під час реєстрації або запису на прийом. Якщо у Вас його більше немає, увійдіть у свій обліковий запис знову. Там Ви можете побачити код.Запис на прийом
У якому з BAZ я можу зареєструватися?
Усі реєстрації відбуваються в Urtenen-Schönbühl.MZH Sand-Schönbühl
Moosstrasse 28
3322 Urtenen-SchönbühlЯ не можу записатись на прийом.
Наразі вільного часу для прийому немає. Будь-ласка спробуйте ще раз пізніше.Якщо я зареєструвався онлайн в RegisterMe, я також повинен прийти на реєстрацію до Федерального центрa з надання притулку BAZ?
Так, Ви обов'язково маєте прийти на реєстрацію в один з BAZ протягом 30 днів після реєстрації онлайн шляхом RegisterMe.Чи можу я змінити дату прийому пізніше?
Так, за бажанням можна внести такі зміни як змінити дату прийому або скасувати зустріч, натиснувши «Змінити дату прийому».Технічні питання
Які браузери підтримуються?
В принципі, підтримуються всі існуючі браузери. Переконайтеся, що браузер оновлений. Якщо ви сумніваєтеся, скористайтеся одним із наступних браузерів:Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Russisch / русский
Подайте заявление на получение защитного статуса S онлайн!
Вы бежали в Швейцарию от войны в Украине и хотели бы подать заявление на временную защиту (защитный статус S)?
С помощью веб-приложения RegisterMe Вы можете легко подать заявление онлайн, а затем записаться на прием для регистрации в одном из Федеральных центров по предоставлению убежища BAZ.
Требования для использования RegisterMe:
- Вы проживали в Украине до 24 февраля 2022 г.
- Вы уже находитесь в Швейцарии
После завершения дальнейших шагов в Федеральном центре по предоставлению убежища BAZ Вы будете размещены в одном из кантонов.
Этот кантон зарегистрирует Вас в системе медицинского страхования со дня подачи Вами запроса на временную защиту.Примечание: Доступ к веб-приложению RegisterMe возможен только из швейцарской сети (мобильная связь, Wi-Fi).
Первый этап: регистрация
Откройте Ваш персональный счет на вебсайте https://registerme.admin.ch , для этого необходимо ввести адрес Вашей электронной почты и номер мобильного телефона, которые могут быть использованы также для открытия счета и регистрации другого лица или нескольких лиц. Адрес электронной почты первого регистрируемого лица автоматически становится его псевдонимом/именем пользователя, для других лиц, которые регистрируются, используя тот-же самый адрес электронной почты и номер мобильного телефона, необходим другой псевдоним/имя пользователя.Второй этап : ввод паспортных данных
Введите Ваши паспортные данные и данные сопутствующих Вас лиц.Третий этап : Выбор даты регистрации
Выберите один из федеральных центров для беженцев (BAZ) и запишитесь на регистрацию.Для контакта используйте следующий адрес :
help-registerme@sem.admin.chРегистрация
Если нет адреса электронной почты, как действовать в этом случае ?
Вы должны создать такой адрес в одном из доступных провайдеров, это необходимо для процесса регистрации.Может-ли мой адрес электронной почты быть использован для открытия счета и регистрации другого лица или нескольких лиц ?
Для первого регистрирующегося, адрес его электронной почты автоматически становится его псевдонимом/именем пользователя, поэтому для всех других регистрирующихся лиц, использующих тот-же самый адрес электронной почты необходимо выбрать другой псевдоним/имя пользователя.Можно использовать любой псевдоним/имя пользователя ?
Да, но он должен однако отличаться от уже существующих в системе RegisterMe псевдонимов, если это условие не исполняется, это автоматически указывается при введении псевдонима и он должен быть изменен.Если нет мобильного телефона, можно-ли использовать номер телефона одного из моих знакомых ?
Вам необходим мобильный телефон, т.к. каждый раз когда Вы входите в Ваш регистрационный счет, на указанный Вами номер мобильного телефона автоматически высылается шестизначный код, без которого Вы не сможете войти в Ваш регистрационный счет.Как действовать, если Вы забыли пароль для вхождения в регистрационный счет ?
Вы можете воспользоваться функцией «забыл пароль», которая предусмотрена именно для такого случая. Если автоматически высланное Вам сообщение не попало на адрес Вашей электронной почты, проверьте spam, т.е. отдел Вашей электронной почты, в который попадают все фейковые или подозрительные сообщения (junk-mails).Как действовать если Вы забыли свой псевдоним/имя пользователя ?
Если Вы помните Ваш шестизначный код регистрации, Вы можете воспользоваться функцией «забыл псевдоним» и ввести этот код. Ваш псевдоним будет автоматически выслан на указанный Вами номер мобильного телефона.Аннуляция регистрационного счета.
Войдите в Ваш регистрационный счет и щелкните мышкой на Ваше имя (вверху вебсайта), что даст Вам возможность изменить профиль или аннулировать Ваш счет. Для этого нужно щелкнуть мышкой на «аннуляция счета и профиля» и далее подтвердить аннуляцию.Личные данные
Как исправить неправильно веденные личные данные ?
Это зависит от того, какие именно данные должны быть исправлены. Мелкие ошибки, например, описка или неправильное написание адреса могут быть исправлены персоналом федерального миграционного центра (BAZ), для чего Вы должны обратить внимание персонала на допущенные ошибки. Важно при этом, что по меньшей мере имя или фамилия указаны правильно и личность регистрируемого лица может быть идентифицирована по дате его рождения и/или с посредством документа, удостоверяющего его личность. Если это условие не выполняется, например если неправильно указаны имя и фамилия, в этом случае необходимо аннулировать этот счет (см. Аннуляция счета) и начать регистрацию заново (открыть новый счет).Личный код
Как действовать если я забыл свой шестизначный код ?
В ходе регистрации online (RegisterMe) или при выборе даты регистрации в федеральном миграционном центре (BAZ), Вы получили сообщение на Ваш мобильный телефон (SMS), содержащее шестизначный код, который также введен в Ваш регистрационный код и может быть в нем найден.Дата регистрации в федеральном миграционном центре
В каких BAZ я могу зарегистрироваться?
все регистрации осуществляются в Urtenen-Schönbühl.MZH Sand-Schönbühl
Moosstrasse 28
3322 Urtenen-SchönbühlЕсли Вы не смогли получить дату регистрации
Если Вы не смогли получить дату регистрации в миграционном центре ввиду отсутствия таковых в настоящий момент, попытайтесь вновь получить ее некоторое время спустя.Необходима-ли регистрация непосредственно в миграционном центре (BAZ) в случае, если уже состоялась регистрация в электронной форме (online) ?
Регистрация непосредственно в одном из BAZ необходима и должна быть сделана в течении 30 дней после регистрации онлайн через RegisterMe.Можно-ли изменить или отменить уже полученную дату регистрации ?
Да, для этого достаточно щелкнуть на «изменить дату регистрации».Технические вопросы
Какие браузеры могут быть использованы для регистрации ?
Практически любые, в любом случае можно воспользоваться следующими браузерамиGoogle Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
English
Submit your application for protection status S online!
Did you flee to Switzerland from the war in Ukraine and would like to apply for temporary protection (protection status S)?
With the RegisterMe web application, you can submit your application online and then book an appointment to register at a federal asylum centre.
Requirements for using RegisterMe are:
- Your place of residence before 24.2.2022 was in Ukraine
- You have already entered Switzerland
After completing further steps at a federal asylum centre, you will be assigned to a canton.
The canton will then register you with a health insurance provider with coverage starting from the date on which you submitted your application for temporary protection.
Note: The RegisterMe web application can only be accessed from a Swiss network (mobile network, WLAN)Step 1: Register
You can create your account at https://registerme.admin.ch/. You will need your email address and mobile phone number. The email address and mobile phone number can be used for more than one person. The first time you register, the email address is automatically your user name. From the second registration with the same email address, you will need to choose another user name.Step 2: Enter personal and application data
The second step is to enter further personal details concerning you and those travelling with you.Step 3: Select a date
Choose a federal asylum centre and make an appointment to register.Contact
help-registerme@sem.admin.chRegistration
Can I use my email address to register more than one person?
Yes, an e-mail address can be used more than once. When registering for the first time, the e-mail address is also the user name. Therefore, from the second use of the email address onwards, a user name must also be freely chosen.Can any user name be used?
Yes, but the user name must be unique. It is displayed whether the user name already exists or not.I do not have a mobile phone number. Can I also enter the number of a friend?
You need a mobile phone number that is accessible to you for identification purposes, as a new security code is sent to the deposited mobile phone number each time you log in.I have forgotten my password, what now?
Reset your password using the "Forgotten password" function.
If the automatically generated email does not land in your inbox, please check your spam folder (junk emails).I have forgotten my user name, what now?
If you still know your 6-digit registration code, you can request your user name via ‘Forgotten user name’. The user name will be sent to your mobile phone number by SMS.I would like to delete my registration, what now?
Please log in and click on your name at the top of the website. Here you can now edit your user account. To finally delete your profile, click on ‘Delete account and data’ and then on ‘Yes, delete’Personal data
It depends on what information is incorrect. Small mistakes (e.g. spelling mistakes) as well as a change of address can be corrected by staff at the federal asylum centre. Please point this out to the staff. It is important that at least the first name or surname are correct and that all persons are clearly identifiable by their date of birth / identity document. If both first name and surname are incorrect, you must delete your registration and start again (see point ‘Delete registration’).
Personal code
I no longer know my code. What can I do?
If you have registered yourself, you will have received an SMS with the 6-digit code from RegisterMe when you registered or booked your appointment. If you no longer have it, log in to your user account again. There you can view the code.Booking an appointment
At which federal asylum centre can I register?
All registrations take place in Urtenen-Schönbühl.MZH Sand-Schönbühl
Moosstrasse 28
3322 Urtenen-SchönbühlI am unable to book an appointment.
There are currently no free appointments. Please try again at a later date.I have registered online in RegisterMe. Do I still also have to register on site at the federal asylum centre?
Yes, you must register at a federal asylum centre within 30 days after registering in RegisterMe.Can I change the appointment I have arranged?
Yes, you can change or cancel the appointment by clicking on ‘Change appointment’.Technical questions
Which browsers are supported?
Basically, all current browsers are supported. Please make sure that your browser is up-to-date. If in doubt, use one of the following browsers:Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari