Les personnes qui déposent une demande d’asile se trouvent en général dans un environnement qui leur est largement inconnu et sont confrontées à une procédure juridique complexe. Elles ont par conséquent un besoin important d’information lorsqu’elles arrivent dans les centres fédéraux pour requérants d’asile (CFA).
Le Secrétariat d’État aux migrations (SEM) s’emploie à y répondre au moyen de l’application asile-info.ch, où les requérants d’asile trouvent des informations de base en 12 langues sur la procédure d’asile, les CFA, la vie en Suisse et le domaine de la santé. Grâce à la fonction webReader, les personnes intéressées peuvent se faire lire le contenu des textes à haute voix. Les vidéos explicatives abordent plus en détail certains sujets.
En plus de ces contenus accessibles à tous, les requérants d’asile trouveront aussi des informations spécifiques au centre dans lequel ils séjournent. Celles-ci ne peuvent toutefois être consultées que via le réseau WLAN du centre, c’est-à-dire seulement à l’intérieur du centre. Il y est par exemple question des heures de sortie, de la distribution d’argent de poche ou des activités pour les adultes et les enfants.
Dernière modification 21.01.2022