Подайте заяву на отримання статусу захисту S онлайн!
Ви втекли до Швейцарії від війни в Україні та хотіли б подати заяву про надання тимчасового захисту (статус захисту S)
За допомогою веб-програми RegisterMe Ви просто можете подати свою заяву онлайн, а потім записатися на прийом для реєстрації у Федеральному центрі з надання притулку BAZ.
Вимоги до використання RegisterMe:
- Ви мали місце проживання в Україні станом на 24.2.2022.
- Ви зараз знаходитесь на території Швейцарії
Після виконання подальших кроків у BAZ ви будете прописані в одному з кантонів.
Цей кантон зареєструє вас у медичній страховій компанії з дати подання заяви на тимчасовий захист.
Захисний статус S надає зареєстрованим особам право на проживання, вони можуть воз'єднатися з членами своєї сім'ї та мають право на житло, підтримку і медичне обслуговування.
Примітка: Доступ до програми RegisterMe можливий лише зі швейцарської мережі (через мобільний зв'язок чи Wi-Fi).
Крок 1: Реєстрація
Ви можете створити свій обліковий запис на сторінці https://registerme.admin.ch/. Для цього потрібні Ваша адреса електронної пошти та номер мобільного телефону. Однi і тi ж aдресa електронної пошти та номер мобільного телефону можуть використовуватися для кількох осіб. Коли Ви вперше реєструєтесь, адреса електронної пошти автоматично стає Вашим іменем користувача. Після другої реєстрації з тією ж адресою електронної пошти потрібне додатковe ім’я користувача, яке можна вільно обирати.
Крок 2: Введіть особисті дані та дані заяви
На другому кроці Ви вводите Ваші додаткові персональні дані та дані супроводжуючих Вас осіб.
Крок 3: Вибір дати
Виберіть Федеральний центр з надання надання притулку, що діє за місцем Вашого проживання, і запишіться на прийом для реєстрації.
Контакти
help-registerme@sem.admin.ch
У мене немає електронної адреси, що робити?
Для реєстрації Вам потрібна адреса електронної пошти, до якої у Вас є доступ. Ви можете створити адресу електронної пошти у загальновідомих провайдерів.
Чи можу я зареєструвати інших людей за допомогою своєї адреси електронної пошти?
Так, електронну адресу можна використовувати кілька разів. При першій реєстрації адресa електронної пошти є також ім’ям користувача. Таким чином, після другого використання тієї ж адреси електронної пошти, додатково потрібно вибрати нове ім’я користувача.
Чи можна використовувати будь-яке ім’я користувача?
Так, але ім’я користувача має бути унікальним. При реєстрації буде відображено, чи існує вже таке ім’я користувача чи ні.
У мене немає номера мобільного телефону. Чи можу я указати номер знайомої / знайомого?
Вам потрібен такий номер мобільного телефону для ідентифікації, до якого у Вас є доступ, оскільки новий захисний код безпеки надсилається на збережений номер мобільного телефону щоразу, коли Ви входите в систему.
Я забув пароль, що робити?
Скиньте пароль за допомогою функції «Забули пароль». Якщо автоматично згенерований лист не потрапляє у вашу папку «Вхідні», перевірте папку «Спам» (небажані листи).
Я забув своє ім'я користувача, що робити?
Якщо Ви пам'ятаєте свій 6-значний реєстраційний код, Ви можете зробити запит щодо Вашого імені користувача через функцію «Забув ім’я користувача». Ім’я користувача буде надіслано В ам через SMS на збережений номер мобільного телефону.
Я хочу видалити свою реєстрацію, що робити?
Будь ласка, увійдіть в обліковий запис і натисніть на своє ім’я у верхній частині веб-сайту. Тепер Ви можете його редагувати. Щоб остаточно видалити свій профіль, натисніть «Видалити обліковий запис і дані», а потім підтвердіть «Так, видалити».
Я надав невірну інформацію, що робити?
Це залежить від того, яка інформація є невірною. Співробітники Федерального центру з надання притулку BAZ можуть виправити дрібні помилки (наприклад, орфографічні), а також змінену адресу. Будь ласка, зверніть увагу співробітників на ті помилки, що мають бути виправленими. Важливо, щоб принаймні ім’я чи прізвище було правильним і щоб усіх осіб можна було чітко ідентифікувати за датою народження/документом, що посвідчує особу. Якщо ім’я та прізвище неправильні, необхідно видалити реєстрацію та почати заново (див. пункт «Видалити реєстрацію»).
Я більше не знаю свого коду. Що я можу зробити?
Якщо Ви самі реєстрували себе, Ви отримали SMS із 6-значним кодом від RegisterMe під час реєстрації або запису на прийом. Якщо у Вас його більше немає, увійдіть у свій обліковий запис знову. Там Ви можете побачити код.
Чи можу я зареєструватися в будь-якому Федеральному центрі з надання притулку?
Ні, реєстрація повинна здійснюватися у тому центрі, який належить до відповідного кантону за місцем Вашого проживання.
Я не можу записатись на прийом.
Наразі вільного часу для прийому немає. Будь-ласка спробуйте ще раз пізніше.
Якщо я зареєструвався онлайн в RegisterMe, я також повинен прийти на реєстрацію до Федерального центрa з надання притулку BAZ?
Так, Ви обов'язково маєте прийти на реєстрацію в BAZ протягом 30 днів.
Чи можу я змінити дату прийому пізніше?
Так, за бажанням можна внести такі зміни як змінити дату прийому або скасувати зустріч, натиснувши «Змінити дату прийому».
Які браузери підтримуються?
В принципі, підтримуються всі існуючі браузери. Переконайтеся, що браузер оновлений. Якщо ви сумніваєтеся, скористайтеся одним із наступних браузерів:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Подайте заявление на получение защитного статуса S онлайн!
Вы бежали в Швейцарию от войны в Украине и хотели бы подать заявление на временную защиту (защитный статус S)?
С помощью веб-приложения RegisterMe Вы можете легко подать заявление онлайн, а затем записаться на прием для регистрации в одном из Федеральных центров по предоставлению убежища BAZ.
Требования для использования RegisterMe:
- Вы проживали в Украине до 24 февраля 2022 г.
- Вы уже находитесь в Швейцарии
После завершения дальнейших шагов в Федеральном центре по предоставлению убежища BAZ Вы будете размещены в одном из кантонов. Этот кантон зарегистрирует Вас в системе медицинского страхования со дня подачи Вами запроса на временную защиту.
Защитный статус S предоставляет пострадавшим лицам право на проживание, воссоединение с семьей, жилье, поддержку и медицинское обеспечение.
Примечание: Доступ к веб-приложению RegisterMe возможен только из швейцарской сети (мобильная связь, Wi-Fi).
Первый этап: регистрация
Откройте Ваш персональный счет на вебсайте https://registerme.admin.ch , для этого необходимо ввести адрес Вашей электронной почты и номер мобильного телефона, которые могут быть использованы также для открытия счета и регистрации другого лица или нескольких лиц. Адрес электронной почты первого регистрируемого лица автоматически становится его псевдонимом/именем пользователя, для других лиц, которые регистрируются, используя тот-же самый адрес электронной почты и номер мобильного телефона, необходим другой псевдоним/имя пользователя.
Второй этап : ввод паспортных данных
Введите Ваши паспортные данные и данные сопутствующих Вас лиц.
Третий этап : Выбор даты регистрации
Выбор даты регистрации в одном из федеральных миграционных центров (BAZ) Швейцарии. Регистрация ведется в ближайшем к месту Вашего поселения миграционном центре (BAZ). Просим Вас выбрать одну из предложенных в нем дат Вашей регистрации.
Для контакта используйте следующий адрес :
help-registerme@sem.admin.ch
Если нет адреса электронной почты, как действовать в этом случае ?
Вы должны создать такой адрес в одном из доступных провайдеров, это необходимо для процесса регистрации.
Может-ли мой адрес электронной почты быть использован для открытия счета и регистрации другого лица или нескольких лиц ?
Для первого регистрирующегося, адрес его электронной почты автоматически становится его псевдонимом/именем пользователя, поэтому для всех других регистрирующихся лиц, использующих тот-же самый адрес электронной почты необходимо выбрать другой псевдоним/имя пользователя.
Можно использовать любой псевдоним/имя пользователя ?
Да, но он должен однако отличаться от уже существующих в системе RegisterMe псевдонимов, если это условие не исполняется, это автоматически указывается при введении псевдонима и он должен быть изменен.
Если нет мобильного телефона, можно-ли использовать номер телефона одного из моих знакомых ?
Вам необходим мобильный телефон, т.к. каждый раз когда Вы входите в Ваш регистрационный счет, на указанный Вами номер мобильного телефона автоматически высылается шестизначный код, без которого Вы не сможете войти в Ваш регистрационный счет.
Как действовать, если Вы забыли пароль для вхождения в регистрационный счет ?
Вы можете воспользоваться функцией «забыл пароль», которая предусмотрена именно для такого случая. Если автоматически высланное Вам сообщение не попало на адрес Вашей электронной почты, проверьте spam, т.е. отдел Вашей электронной почты, в который попадают все фейковые или подозрительные сообщения (junk-mails).
Как действовать если Вы забыли свой псевдоним/имя пользователя ?
Если Вы помните Ваш шестизначный код регистрации, Вы можете воспользоваться функцией «забыл псевдоним» и ввести этот код. Ваш псевдоним будет автоматически выслан на указанный Вами номер мобильного телефона.
Аннуляция регистрационного счета.
Войдите в Ваш регистрационный счет и щелкните мышкой на Ваше имя (вверху вебсайта), что даст Вам возможность изменить профиль или аннулировать Ваш счет. Для этого нужно щелкнуть мышкой на «аннуляция счета и профиля» и далее подтвердить аннуляцию.
Как исправить неправильно веденные личные данные ?
Это зависит от того, какие именно данные должны быть исправлены. Мелкие ошибки, например, описка или неправильное написание адреса могут быть исправлены персоналом федерального миграционного центра (BAZ), для чего Вы должны обратить внимание персонала на допущенные ошибки. Важно при этом, что по меньшей мере имя или фамилия указаны правильно и личность регистрируемого лица может быть идентифицирована по дате его рождения и/или с посредством документа, удостоверяющего его личность. Если это условие не выполняется, например если неправильно указаны имя и фамилия, в этом случае необходимо аннулировать этот счет (см. Аннуляция счета) и начать регистрацию заново (открыть новый счет).
Как действовать если я забыл свой шестизначный код ?
В ходе регистрации online (RegisterMe) или при выборе даты регистрации в федеральном миграционном центре (BAZ), Вы получили сообщение на Ваш мобильный телефон (SMS), содержащее шестизначный код, который также введен в Ваш регистрационный код и может быть в нем найден.
Возможна-ли регистрация в любом федеральном миграционном центре (BAZ) Швейцарии ?
Нет, регистрация должна состояться в миграционном центре того кантона Швейцарии, в котором Вы проживаете.
Если Вы не смогли получить дату регистрации
Если Вы не смогли получить дату регистрации в миграционном центре ввиду отсутствия таковых в настоящий момент, попытайтесь вновь получить ее некоторое время спустя.
Необходима-ли регистрация непосредственно в миграционном центре (BAZ) в случае, если уже состоялась регистрация в электронной форме (online) ?
Регистрация непосредственно в миграционном центре необходима и должна быть сделана в течении 30 дней после регистрации online.
Можно-ли изменить или отменить уже полученную дату регистрации ?
Да, для этого достаточно щелкнуть на «изменить дату регистрации».
Какие браузеры могут быть использованы для регистрации ?
Практически любые, в любом случае можно воспользоваться следующими браузерами
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Presenti online la Sua domanda per lo status di protezione S!
Si trova in Svizzera per sfuggire alla guerra in Ucraina e vorrebbe richiedere una protezione temporanea (status di protezione S)?
Con l’applicazione web RegisterMe può facilmente presentare la Sua domanda online e in seguito prenotare un appuntamento per l’iscrizione presso un centro federale d'asilo CFA.
I requisiti per l’utilizzo di RegisterMe sono:
- Aver avuto la residenza in Ucraina prima del 24.2.2022
- Essere già arrivati in Svizzera
Una volta completati anche gli altri passaggi al CFA verrà assegnato/a a un cantone.
Questo cantone La iscriverà a un‘assicurazione sanitaria a partire dalla data di presentazione della Sua domanda per la concessione di protezione temporanea.
Lo status di protezione S conferisce alle persone interessate il diritto di residenza, possono infatti raggiungere i propri familiari e aver diritto all'alloggio, al sostegno e alle cure mediche.
NB: L'applicazione web RegisterMe è accessibile solo dalla rete svizzera (telefono cellulare, WLAN).
Passo 1: iscrizione
Può creare il Suo account su https://registerme.admin.ch/. Per farlo Le servirà un indirizzo e-mail e un numero di cellulare. L'indirizzo e-mail e il numero di cellulare possono essere utilizzati per più di una persona. Alla prima iscrizione il nome utente è automaticamente l'indirizzo e-mail. Dalla seconda iscrizione per un’altra persona con lo stesso indirizzo e-mail servirà anche un nome utente, che può essere scelto liberamente.
Passo 2: inserimento dei dati personali e della domanda
Dovrà inserire altri dati personali Suoi e delle persone che viaggiano con Lei.
Passo 3: selezionare una data
Scelga il Centro Federale d'asilo di competenza in base al Suo luogo di residenza e prenda un appuntamento per l’iscrizione.
Contatti
help-registerme@sem.admin.ch
Non ho un indirizzo e-mail, come fare?
Per iscriversi è necessario un indirizzo e-mail a cui ha accesso.
Posso iscrivere più persone con il mio indirizzo e-mail?
Sì, un indirizzo e-mail può essere usato più volte. Quando ci si iscrive per la prima volta l'indirizzo e-mail è anche il nome utente. A partire dal secondo utilizzo dell'indirizzo e-mail, bisogna scegliere anche un nome utente.
Si può scegliere qualsiasi nome utente?
Sì, ma il nome utente deve essere unico. Compare un messaggio di errore se il nome utente esiste già.
Non ho un numero di cellulare. Posso inserire anche il numero di un/a conoscente?
Ha bisogno di un numero di cellulare a cui abbia accesso per l'identificazione, in quanto ad ogni login viene inviato un nuovo codice di sicurezza al numero di cellulare fornito.
Ho dimenticato la mia password, come fare?
Ripristini la Sua password cliccando su "Password dimenticata".
Se l'e-mail generata automaticamente non arriva nella Sua casella di posta, controlli la cartella spam (posta indesiderata).
Ho dimenticato il mio nome utente, come fare?
Se conosce ancora il Suo codice di registrazione a 6 cifre, può richiedere il Suo nome utente cliccando su "Nome utente dimenticato". Il nome utente sarà inviato al Suo numero di cellulare via SMS.
Vorrei cancellare la mia iscrizione, come fare?
Acceda al Suo account e clicchi sul Suo nome nella parte superiore del sito. Qui ora può modificare il Suo account utente. Per eliminare definitivamente il Suo profilo, clicchi su "Eliminare account e dati" e poi su "Sì, eliminare".
Ho inserito dei dati errati, come fare?
Dipende da quali informazioni non sono corrette. Errori banali (es. errori di ortografia, così come un cambiamento di indirizzo) possono essere corretti dal personale del Centro Federale d'asilo CFA. Le chiediamo di comunicarlo al personale. È importante che almeno il nome o il cognome siano corretti e che tutte le persone siano chiaramente identificabili con la loro data di nascita / documento di identità. Se sia il nome sia il cognome non sono corretti, deve eliminare la Sua iscrizione e ricominciare da capo (si veda il punto "Cancellare l’iscrizione").
Non conosco più il mio codice. Cosa posso fare?
Se ha effettuato l’iscrizione personalmente, al momento dell’iscrizione o della prenotazione dell'appuntamento avrà ricevuto da RegisterMe un SMS con il codice a 6 cifre. Se non ce l’ha più, acceda di nuovo al Suo account utente per vedere il Suo codice.
Posso iscrivermi in qualsiasi Centro Federale d'asilo?
No, l’iscrizione deve avvenire presso il Centro Federale d'asilo responsabile per cantone di residenza.
Non riesco a prenotare un appuntamento.
Al momento non ci sono date disponibili. Si prega di riprovare più tardi.
Se ho effettuato l’iscrizione online su RegisterMe, devo di nuovo iscrivermi sul posto in un CFA?
Sì, è obbligatorio iscriversi in un CFA entro 30 giorni.
Posso cambiare i miei appuntamenti in un secondo momento?
Sì, se lo desidera è possibile effettuare una modifica successivamente. Può cambiare o cancellare l'appuntamento cliccando su "Cambia appuntamento".
Quali browser sono supportati?
Tutti i browser in uso attualmente sono supportati. Si assicuri che il Suo browser sia aggiornato. In caso di dubbio, usi uno dei seguenti browser:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Ultima modifica 24.02.2023
